O SAP Marketing possui ferramentas poderosas que permitem a sua empresa analisar e utilizar os dados sobre os seus clientes enquanto são criados, reagindo instantaneamente ao comportamento no exato momento em que ele acontece. Esses dados alimentam a pontuação do cliente e os indicadores-chave de desempenho, ajudando na elaboração das próximas campanhas com mais eficácia. Além disto é possível criar perfis dinâmicos e utilizá-los para gerar insights profundos que lhe permite adaptar-se às necessidades dos seus clientes e às tendências de mercado.

Possui também ferramenta de planejamento para gerenciar com eficiência todas as atividades de marketing, garantindo que estejam no caminho certo, dentro do orçamento e trabalhando para o objetivo comum do negócio.